İade Koşulları

Candy Women olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki iade koşullarına uygun olarak iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

1. İade Süresi:

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Şartları:

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Ürünle birlikte gelen tüm etiketlerin çıkarılmamış olması şarttır.
• Hijyenik nedenlerden dolayı iç giyim ürünlerinde (örneğin, külot, bodysuit gibi) iade yalnızca ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması durumunda kabul edilmektedir.

3. İade Süreci:

• İade talebinizi müşteri hizmetlerimize yazılı olarak iletmelisiniz.
• Ürünü, faturasıyla birlikte belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.
• İade kargo ücreti, iade sebebine göre değişiklik gösterebilir.

4. İade Onayı ve Ücret İadesi:

• Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenecek ve uygun bulunması halinde iade işlemi onaylanacaktır.
• İade edilen ürünün ücreti, iade onayından itibaren 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme geri aktarılacaktır.

Detaylı bilgi ve destek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Not: İade koşullarında belirtilen şartlara uygun olmayan ürünler kabul edilmeyecek ve tarafınıza geri gönderilecektir.